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Siguen las quejas contra personal de Terranova

Superiberia

*Acusan a boletero de prepotente

Efraín Hernández
El Buen Tono

Córdoba.- La conducta del personal de la línea Terranova sigue generando preocupación entre los usuarios, quienes se enfrentan constantemente a situaciones de maltrato e inseguridad. La reciente actuación prepotente de un cobrador es solo el último ejemplo en una serie de incidentes que han dejado a los pasajeros en un estado de inconformidad.

El domingo por la mañana, un pasajero fue injustamente obligado a descender del transporte, a pesar de que su comportamiento fue respetuoso en todo momento. El checador, lejos de solucionar el conflicto de manera adecuada, decidió llamar a la patrulla del municipio de Chocamán, lo que provocó una demora de entre 20 y 30 minutos, afectando a todos los usuarios a bordo.

En el mismo viaje, otro incidente involucró a un hombre mayor, quien fue maltratado verbalmente por el conductor tras recibir un cambio incorrecto. El conductor intentó justificar su error alegando que la tarifa había subido a 15 pesos, lo que solo incrementó la frustración de los pasajeros

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