La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) dio a conocer que durante los dos primeros días de “El Buen Fin 2022″ se han recibido un total de 230 reclamaciones a nivel nacional.
Por medio de un comunicado de prensa, al Procuraduría a cargo de Ricardo Sheffiel Padilla precisó que 88 de ellas ya fueron conciliadas a través de Conciliaexprés, pero las restantes aún se encuentran en proceso de solución. Sin embargo, con los casos resueltos se recuperó en favor de los consumidores un total de 35 mil 790 pesos.
Según la dependencia, los principales motivos de reclamos han sido cancelaciones de compra (119), incumplimiento de ofertas o promociones (34) y cobro indebido (14).
