Córdoba.- Debido a que no existe ninguna sanción estipulada para aquellos comercios que engañen al consumidor con ofertas “fantasmas” la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco), recomienda a la población extremar precauciones durante el Buen Fin que se llevará a cabo del 15 al 18 próximos.
Luis Vicentín Tovar, encargado de la oficina municipal de Profeco, destacó que como parte de las recomendaciones que se han emitido a la población es que principalmente hagan un consumo inteligente y un uso adecuado a su dinero, debiendo tener claridad respecto de lo que dispone la ley y no dejarse llevar ante cualquier oferta.
Apuntó que uno de los factores primordiales es que se tomen en cuenta “las letras chiquitas”, estos son factores que en la mayoría de los casos pasan desapercibidas y generan problemas al momento de los pagos.
De igual manera, indicó que se debe tomar en cuenta que los precios y tarifas en montos totales a pagar se encuentren a la vista de todo público.
Para quienes soliciten factura, recibo o comprobante de compra; la información debe ser clara, veraz y sin ambigüedades sobre cargos, términos, plazos e intereses aplicables, en este caso guardarla ante cualquier reclamación se contará con un respaldo.
En el caso de los establecimientos, expuso que estos deberán informar las reglas y condiciones aplicables a las promociones y ofertas anunciadas y, en su caso, indicar explícitamente en qué consisten las restricciones cuando se ostente la leyenda “aplica restricciones”, no deberá negar la venta de productos o servicios en existencia.
En el apartado de las garantías, éstas no deberán ser inferiores a 60 días y deberán precisar su alcance, duración, condiciones y mecanismos para hacerlas efectivas.
Vicentín Tovar, añadió que aunado a tales recomendaciones, la Profeco iniciará con la aplicación de diversos operativos en todo el estado a fin de verificar que los establecimientos cumplan con las recomendaciones emitidas, además de que se atenderá a la población en caso de que así lo requiera.
Finalmente, recalcó que las compras deben realizarse en base a las propias necesidades, además de que en caso de solicitar apoyo por parte de la delegación, podrán acudir a sus oficinas localizadas en el interior del mercado de La Isla.
Yessica MartÌnez
El Buen Tono
