Sandra G. Tehuintle
EL BUEN TONO
ORIZABA.- Se digitalizará documentación de obras públicas para mejorar el servicio y agilizar los procesos de licencias en la ventanilla única, así lo informaron la síndica Michelle Fragoso Martínez y la regidora segunda del Ayuntamiento, Carla Canales Reyes.
Canales Reyes detalló que en conjunto con el personal de sistemas se está trabajando en la creación de una plataforma para digitalizar la información que se le pide al ciudadano y así poder tener una comunicación horizontal con todas las áreas y que no se contrapongan.
Mencionó que se ha detectado que al mismo tiempo el departamento de Ecología necesita un documento que también requiere Factibilidades de Servicio o Protección Civil; entonces, al tenerlos de manera digitalizada se evitará que se pierda tiempo entre uno y otro departamento.
“Es para no tropezarnos entre nosotros mismos, lo que se busca es hacerlo más sencillo, que el usuario pueda tramitar y subir su información, y también es muy importante el ahorro de papel y la ecología”, resaltó.
Agregó que no se va a imprimir nada a menos de que se requiera alguna información específica o al final, cuando esté en el punto en el que se deban de autorizar los planos, y se emitan las licencias.
Fragoso Martínez mencionó que también se está trabajando en el reglamento de licencias debido a que es una petición muy requerida entre la población, principalmente para que se agilicen los procedimientos y que fuera más sencillo, menos bromoso, concluyó.
