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NACIONAL.- Usuarios de AT&T en México han reportado importantes fallas en el servicio de la empresa, afectando principalmente a la Ciudad de México, aunque también se han registrado problemas en Guadalajara y Monterrey. La interrupción abarca tanto la red telefónica como los servicios de internet, lo que ha llevado a numerosos usuarios a expresar su frustración en redes sociales.
Desde alrededor de las 20:40 horas, la plataforma EstáFallando.MX ha señalado que la falla se mantiene sin resolverse. Muchos usuarios se han quejado de estar sin servicio por más de 60 minutos, lo que ha generado una serie de publicaciones en redes sociales con el hashtag #apagónATT.
Blas Baeza, uno de los afectados, escribió en X: “Llevo más de una hora tratando de comunicarme a @ATTMx por problemas de internet en mi cel y por ningún medio puedo acceder ayuda o información si es falla general o qué?”. Alejandro Villeda también se unió a las quejas, afirmando: “Oye qué onda con tu servicio @ATTMx me dejaste cerca de 40 minutos sin servicio, no llamadas ni internet, solo el letrero de Buscando y de hecho la falla se mantiene, estoy aprovechando que me agarró el servicio para mandar el tweet con la queja, no se vale alguna explicación”.
A pesar de los intentos de AT&T por solucionar el problema, la falta de información clara ha exacerbado el malestar entre sus usuarios. La empresa aún no ha emitido un comunicado oficial sobre la magnitud de la falla o el tiempo estimado para su resolución.
