Sandra González
El Buen Tono
Orizaba.- Este domingo, el teleférico de Orizaba se detuvo durante un lapso de entre 20 y 30 minutos debido a una falla en uno de sus cables, dejando a los pasajeros atrapados en las cabinas sin información ni asistencia visible. El incidente, ocurrido alrededor de las 11:00 horas, generó preocupación entre los visitantes y fue ampliamente reportado en redes sociales.
Los ciudadanos criticaron la falta de protocolos claros de emergencia y la carencia de una comunicación oportuna para informar a los pasajeros atrapados. En redes sociales, los usuarios expresaron su molestia ante la falta de transparencia por parte de las autoridades.
Subrayaron que no es la primera vez que el teleférico enfrenta problemas similares. “Es reprobable que, además de no brindar información en tiempo real, no existan protocolos claros”, comentó un usuario.
Este incidente puso en evidencia la urgencia de mejorar las medidas de seguridad y la comunicación en el teleférico, un punto turístico que recibe diariamente a decenas de personas. La ausencia de respuestas rápidas y efectivas en emergencias no sólo incrementa la ansiedad entre los pasajeros, sino que podría derivar en accidentes evitables.
A pesar de que la situación se registró desde muy temprano, pasadas las 18:00 horas, y sólo porque se le cuestionó, el Coordinador Municipal de Protección Civil, Samuel Valencia Argüelles, desmintió las fallas en este atractivo turístico, señalando que en las redes sociales sólo les gusta “vender tragedias”, minimizando el reclamo de la sociedad en mantener informada a la población.
Agregó que “se hizo una parada momentánea porque descendimos a una persona que, por malestar general debido a su morbilidad, se tuvo que descender por teleférico. Aclaro que la morbilidad se considera cuando el peso es superior a 125 kilogramos o cuando el índice de masa corporal está por debajo del 30 por ciento del peso total”.
