Córdoba.- Sin comunicación alguna, dejaron a los ciudadanos de esta ciudad por más de medio día ya que la empresa de Teléfonos de México (TELMEX), tardo demasiado en reparar los desperfectos ocasionado el enojo de los usuarios.
El pésimo y decepcionante servicio que presta la empresa teléfonos de México (Telmex), a quienes contratan la línea telefónica con servicio de internet, los cuales son muy necesarios y elementales para las actividades productivas, estos les fueron suspendidos por más de medio día.
Muchos fueron los clientes que manifestaron su justificada molestia por el gran “calvario” que sufrieron al momento de reportar, el “ruido” que se filtra en su terminal telefónica, mismo que no les permite hacer una correcta comunicación, la cual se acentúa en tiempos de lluvia; molestos también, por el largo tiempo que invierten para reportar las malas condiciones del servicio de internet al 01800, tiempo que en ocasiones se extiende hasta los 40 minutos o más, en el que tienen que estar repitiendo su problema, una y otra vez, a cada uno de los empleados, uno tras otro, de manera interminable, sin ofrecer una solución convincente acorde a lo que tanto presume ser, “Una empresa de calidad mundial” con sus respectivas “Certificaciones”.
En caso de continuar esta falta de atención por parte de la empresa, dan a conocer los quejosos que acudirán a las instancias correspondientes hasta donde sea necesario, a fin de imponer un castigo a la empresa que abusa de la necesidad que tienen los ciudadanos por tener una comunicación adecuada y en “Infinitum” como tanto presumen.
Martha muñoz
El buen tono
