Sandra G.Tehuintle
EL BUEN TONO
Orizaba.- El responsable de la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) en Orizaba, Guillermo López Sánchez, realizó un llamado a los ciudadanos para que acudan a estas oficinas para levantar sus quejas por los aumentos desmedidos en los productos de temporada de Navidad y fin de año, así como el Día de Reyes.
Mencionó, de la misma manera, que las quejas también pueden ser porque no coinciden la oferta con el precio, es decir, “si encuentra algo que no pudiera estar bien como es la publicidad engañosa, algún artículo que no tiene precio o éste no coincide, son evidencias y pueden ser fotográficas y puede ocurrir cuando todavía no se compra el
artículo”, destacó.
Comentó que el consumidor se puede presentar a las oficinas locales de la Profeco instaladas en el interior del Palacio municipal de Orizaba, “la ley nos pide que muestren el comprobante de la relación comercial llámese nota, factura, el ticket, identificación oficial con fotografía, la dirección comercial del local y una relativa de hechos”.
Dijo que en el caso de que se trate un electrodoméstico también se puede presentar la garantía, “y en base a ello podemos negociar con el proveedor, y en dado caso de que no se cuente con una póliza que estipula el tiempo de la garantía, nos podemos ir también a lo que dice la ley y que son 90 días después de efectuada la compra”, finalizó.
