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Orizaba.- La Clínica 6 del Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS), es la peor de todas en servicio médico, consideraron algunos derechohabientes de la dependencia.
Pésima atención, retraso de trámites y citas a largo plazo, son el vía crucis que viven día a día los pacientes que acuden al lugar.
Al respecto, el ama de casa y paciente con insuficiencia renal, Ricarda Solano, ex trabajadora del Seguro Social y pensionada por invalidez, aseguró que aunado a los malos tratos que los empleados dan a la población en su área de trabajo, se ha enfrentado durante los últimos cuatro días a la supuesta actualización de vigencia de derechos.
“Por edad se tiene derecho a la pensión médica sin problema alguno, pero desde temprano las personas deben hacer fila en ventanilla, la secretaria entra a las 8:00 horas, pero se toma más de media hora para desayunar, deja a los usuarios esperando y enojados por su actitud, subrayó.
Con su bastón en mano, dijo que para ella es un sacrificio verse obligada a formar por horas con una extremidad inferior derecha con complicaciones y no ha logrado resolver nada.
“La semana pasada empezaron, según explicaron, con el trámite de actualización, y se daban fichas, hasta ahí se cortaba la fila, aunque había personas formando con horas de anterioridad, hasta el siguiente día podían obtener atención, por ello protestaron con los médicos”, manifestó.
Hizo notar que desafortunadamente se tiene el problema que la persona que atiende esta área trabaja con lentitud, además se toma el tiempo de desayunar y pasa los límites, pero a las 14:00 horas en punto cierra la ventanilla y se va.
Pésimo servicio Ricarda Solano, calificó como pésimo el servicio de la Clínica 6 del IMSS, el cual por años se sabe que así ha sido, pues incluso pacientes han fallecido en la espera de poder recibir consulta.
Exhortó a las autoridades correspondientes a tomar cartas en el asunto y resolver de forma expedita esta situación que atenta, sin duda alguna, en contra de pacientes.
