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Cobros indebidos, uno de los principales reclamos de los consumidores en Profeco

Superiberia

Alejandro Aguilar
EL BUEN TONO

Córdoba, Ver.- Con más de 270 quejas de consumidores cerrará Profeco en Córdoba este año. Los reclamos más recurrentes son por negativas entregas, bonificaciones y negativas a cambio o devolución. Los giros van desde telefónicas, tiendas departamentales y ventas por internet.

De enero al 25 de noviembre, el módulo de quejas de Profeco en Córdoba ha registrado un total de 271 reclamos de los consumidores contra distintos giros y también diversas causas de inconformidad.

Entre las más comunes son por garantías, cambios, devoluciones o bonificaciones, cobros indebidos, pérdidas, deterioros del producto o la falta de entrega de la mercancía o servicio al cliente.

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