Córdoba.- Por cuarto año consecutivo, el organismo SAI Global otorgó la re-certificación de la norma ISO-9001:2008 a las compañías Transportes Ráfagas del Golfo S.A. de C.V. y su división de pasaje Metro, siendo éste un indicador de la satisfacción al cliente y la mejora continua.
Estas empresas, líderes en excelencia en el ramo de transporte, realizaron su proceso de re-certificación de la norma ISO-9001:2008 del 23 al 25 de octubre de 2013, bajo el organismo certificador SAI Global, teniendo como representantes al auditor líder, Marco Padilla, así como Jorge Lugo, miembro del equipo auditor.
Este procedimiento, inició con una reunión de apertura, en la cual se dio a conocer que el proceso a certificar era el relacionado con el transporte de carga en Servicio Público Federal y transporte urbano.
Como resultado de la auditoría, se logró de manera satisfactoria el cumplimiento de los requisitos establecidos en la norma ISO-9001, que tiene como objetivo la satisfacción al cliente, cumpliendo así el ciclo de la mejora continua.
Cabe mencionar que este proyecto dio inicio en el año 2010, cuando se obtuvo por primera vez el certificado de calidad, mismo que se ha ido refrendando a través de los años gracias al esfuerzo y continuo trabajo de todos los integrantes que conforman el grupo Ráfagas.
Por lo anterior, ambas compañías agradecieron a todos los colaboradores que hicieron posible este proyecto de camino hacia el éxito, logrando el cumplimiento de una de tantas metas que persigue la empresa.
Asimismo la Compañía Periodística El Buen Tono, pertenciente al mismo grupo, felicita a sus empresas hermanas por los logros que de manera consecutiva han obtenido durante los últimos 4 años.
Antonio Osorio
El Buen Tono
