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Atiende IMSS reclamo social

Superiberia

Orizaba.- Después de una plática con el Delegado del IMSS en Veracruz Sur, se le planteó la necesidad de abrir la Sala de Urgencias ante las quejas de los usuarios por lo tardado de los trabajos de remodelación, finalmente accedieron al llamado ayer por la mañana.

El representante del sector obrero ante el Consejo Consultivo de la dependencia, César Silva Reyes informó lo anterior y recordó que de manera provisional atendían a los derechohabientes en un espacio muy reducido, lo que propiciaba algunos problemas en el servicio.

Debido a esto se abrió el área, “nos da mucho gusto que las personas que tengan la necesidad de hacer uno de estos servicios, ahora van a estar mejor atendidas”, expresó.

Destacó que ya no existirá pretexto para que se siga atendiendo de manera indebida a los derechohabientes, “esperábamos un local nuevo, equipamiento moderno, confiamos en que habrá también una actitud nueva por parte del personal”.

Hizo notar que existirá una entrada especial para una urgencia sentida y otra para una real en el área de choque y traumatismo.

Manifestó que tienen que disminuir las quejas con los nuevos servicios, y mencionó que el día de la apertura, muchas personas se quejaron y molestaron porque no les permitieron el acceso al área de espera, que controla personal de seguridad del Institutito.

Omar Celiseo V.

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