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Nacional.- En un día de frustraciones para los usuarios de servicios de internet en México, TotalPlay y Megacable están lidiando con problemas significativos en su conectividad. La situación ha generado una ola de quejas en redes sociales, donde los afectados reportan dificultades que les han impedido llevar a cabo sus actividades diarias.
Los problemas en el servicio de TotalPlay han sido particularmente notables en entidades como la Ciudad de México, Estado de México, Tijuana, Sinaloa y Nayarit. Hasta las 13:41 de la tarde de hoy, el portal de monitoreo había registrado 220 informes de quejas por parte de los consumidores, con un alarmante 94% de los problemas relacionados directamente con el servicio de internet.
TotalPlay ha explicado que el mal funcionamiento se debe a intermitencias en el servicio y asegura que están trabajando para restablecer la normalidad. Las afectaciones también se han registrado en alcaldías de la Ciudad de México, como Iztapalapa y Cuauhtémoc, ampliando el rango de usuarios perjudicados.
Por otro lado, Megacable enfrenta problemas similares en su red, con fallas reportadas en la Ciudad de México, Estado de México, Querétaro, Sinaloa, Puebla y Tabasco. El 96% de las quejas dirigidas a Megacable están relacionadas con problemas en el servicio de internet, lo que ha causado una interrupción significativa en las actividades de sus usuarios.
Ambas compañías están en el centro de la atención por estos inconvenientes y se espera que tomen medidas para resolver las fallas y restablecer la conectividad para sus usuarios afectados. Mientras tanto, los consumidores continúan en la espera de una solución que les permita retomar sus actividades sin contratiempos.
