Córdoba.- Un sinnúmero de quejas son las que recibió la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) en Córdoba, en contra de la Comisión Federal de Electricidad (CFE), por realizar cambios en el servicio tradicional a cambio de introducir tarjetas inteligentes sin la aprobación de los usuarios.
Mario Castañeda Tejeda, titular de la Profeco, informó que esta problemática ha venido en constante aumento debido a la imposición que realiza la paraestatal de colocar lectores digitales.
“Este programa de intercambio de servicio lo está llevando a cabo un proveedor que es IUSA, el cual tiene personal bajo su cargo y éste es el que muchas veces está mal informando a la población diciendo que el cambio es obligatorio”.
Señaló que en la actualidad hay usuarios que se han amparado en contra de esta disposición, dejando en claro una vez más que el cambio no es una obligación para el ciudadano. El usuario tendrá la libertad de elegir si desea o no el cambio analógico a digital en su lector.
Enzzo Omar Sosa
El Buen Tono
