Tania López
El buen tono
Córdoba.- Pese a las lluvias, muchos adultos mayores han pasado horas formados afuera del Banco del Bienestar para cobrar su pensión bimestral, de la beca del Adulto Mayor de la Secretaría del Bienestar del Gobierno federal, pero se ha observado la falta de profesionalismo al trato que debe ofrecer la dependencia a los usuarios.
La sucursal del Banco del Bienestar ubicada en la avenida 9, calle 35, en la colonia Las Estaciones hay una larga a fila de usuarios durante varias horas, pese a las malas condiciones del clima, “por momentos llueve y no logran resguardarse de la tempestad”.
Algunos de los adultos mayores se quejaron porque en repetidas ocasiones acuden a cobrar pensión y los han regresado “porque se acabó el dinero”, “falla el sistema” o simplemente “ya vamos a cerrar”, muchos no vienen acompañados y es una pena el gasto extra para el traslado y que sea en vano.
Ante esta situación que se puede observar, “en el banco que le da beneficios a los mayores” no están al pendiente de las necesidades de ellos, en vez de hacer amena y ágil la visita se ha vuelto tedioso y abrumador tener que pasar horas haciendo fila bajo las condiciones climáticas, poniendo en riesgo aún más su salud.
