Cuando se esté en duda, hágase lo usual, lo habitual, lo estándar.
Si tu manual de descripción de puestos dice “recluta”; recluta. No compres herramientas.
Cuando un puesto no realiza sus acciones usuales, estas se acumulan y aparecen como tráfico y exigencias.
El puesto cae en la desesperación y trata de arreglárselas y, al no lograr hacer lo que se supone que tiene que hacer en primer lugar, simplemente desespera más.
Un puesto irá mal en tanto no haga lo usual, e irá peor y peor.
El no hacer lo usual dio como resultado soluciones desesperadas.
Así es como va cualquier puesto cuando tiene trabajo atrasado. Tiene trabajo atrasado por faltar a lo usual. Entonces entra en la desesperación total.
La forma de salir del lío es hacer cada día un par de horas de lo usual sin importar el tráfico ni las exigencias.
¡Y sorpresa! Uno se desembarrancará y cobrará el control de ello.
1.- La solución usual ya existe. Uno tiene que encontrar cuál es o llegar a ella.
2.- Las acciones inusuales causarán más trabajo atrasado y continuarán hundiendo a la persona.
3.- Uno puede desembarrancarse si dedica algo de tiempo cada día a planear y poner dentro de lo usual.
El manual de descripción de puesto completo de uno, normalmente contiene lo usual. Un comienzo es conseguirlo completo y conocerlo.
