Córdoba.- A pesar de las quejas por mal servicio, la empresa Cablecom incrementará sus precios a partir del 1 de octubre de este año. A través de un comunicado, informó que los costos de los paquetes sufrirán un incremento como consecuencia de la variación del dólar en el mercado monetario.
Dicha circular se ha domiciliado a los usuarios, a fin de que estén informados sobre el aumento de las tarifas, aunque no se señala a detalle el porcentaje del alza ni mucho menos el total que se pagará, pues éste deberá consultarse a través de su página de Internet www.cablecom.mx o vía telefónica 01 800 030 3000
El anuncio generó molestia e inconformidad entre los ciudadanos que ocupan el servicio, principalmente porque aseguran que se trata de una prestación deficiente, que pierde la señal en las temporadas de lluvias, además de que el de Internet, constantemente se “cae”, sin brindar una solución rápida. Durante este fin de semana, se presentó una falla en el servicio de Internet, al notificar a la base de Atención a Clientes, se informó que se trataba de un problema generalizado en todo Córdoba, del cual el personal técnico estaba atendiendo.
Aunque el servicio se restableció horas después, usuarios aseguran haber acumulado más de seis días sin servicio, tiempo que reprocharon no será descontado de la tarifa mensual del paquete y que ahora deberán pagar más por la mala calidad que ofrece la empresa Cablecom a sus usuarios.
