ORIZABA.- Giner Alor Hernández, profesor investigador de la División de Postgrados del ITO, destacó que hay rezagos muy marcados en las instituciones de Gobierno de los tres niveles ya que no se han actualizado en sus plataformas de servicios, la muestra es que se hacen grandes filas para pagar impuestos, lo que consideró algo muy arcaico.
El investigador con especialidades en sistemas informáticos y automatización, destacó que el planeta siempre está en constante cambio, competencia, por lo que consideró que tan sólo a la región le hace falta mejoras y que presenta grandes carencias marcadas en temas como el educativo, de la salud y la seguridad.
“Hay una tendencia a la automatización para que los procesos sean de forma más eficaz, tenemos un concepto orientado a brindar servicio como pagos de impuestos y otros cobros, pero en Veracruz y la región sólo nos quedamos con sacar actas de nacimiento, la CURP, lo cual representa un grave rezago de automatización en el Gobierno”.
Reconocido por sus trabajos educativos en el ITO, fue claro al decir que los gobiernos deben acortar tiempos para trámites y dar mejores servicios a la población.
“Podemos dar ejemplos como el de salud, en otros países hay robots que practican cirugías, como en Brasil, Cuba, incluso es donde hay esa tecnología, en México y nuestras regiones no existe, y es ahí donde estamos fallando”, enfatizó.